手厚いクロボカン住宅の保証制度

クロボカン住宅の保証制度

 

 

保証制度 【クロボカン住宅】

 

『クロボカン住宅』のロゴマークに託された思い。

 

それは、FHCブランドとしての誇りと責任、そしてお客様への末永い信頼の証です。シンボリックに表現された鷹は、中世ヨーロッパでは吉鳥とされ、広間に飛びこんでくればその家は幸福になるといういい伝えにもとづいてデザインされたもの。その精神は、お引渡し完了のお住まいには風格あふれる緑のエンブレムとして掲げられています。

 

『クロボカン住宅』では、末長く快適に住み続けていただけくために、そして資産価値を高めるために、当社独自のメンテナンス体制を確立し、安心と安全の保証制度を導入しています。

 

オーナーズ・サービス

クロボカン住宅のオーナーサービス

 

独自のオーナーズ・サービスとして、専用フリーダイヤルでメンテナンスに対応しています。オーナー様に末永い信頼とご満足をいただくために、お引渡し後のアフターケアに対応する独自のメンテナンスシステム「フロンヴィル オーナーズ サービス」を確立。オーナー様専用のホットラインをフリーダイヤルで設置し、ご連絡を受付けております。(本社営業時間内)受付け後メンテナンスやアクシデントの内容に応じて、工事部および各専門部が迅速に対応するよう心がけています。

 

※専用フリーダイヤル番号は、お引き渡し時にオーナー様へお伝えするシステムです。※詳細は担当営業にお問合せください。お客様へ住宅引き渡し後のアフターメンテナンスの流れ。独自のオーナーズ・サービス体制の説明

 

20年保証制度

快適なお住まいを維持するための保守・定期点検サービスと「20年保証制度」。
次世代へと受け継ぐ価値のある住まいづくりをめざす『クロボカン住宅』は、安全で安心の暮らし、美しく快適なお住まいを維持していただけるように、お引渡し後に12ヶ月後・24ヶ月後・10年目の3回にわたる定期点検を実施しています。そして、10年目の定期点検で必要なメンテナンスの内容や条件を確認後、当社規定の有料メンテナンスを終了した場合に、さらに10年間延長して保証をする「20年保証制度」導入しています。

 

※第三者機関の評価・規定条件による保証内容となります。保証契約はお客様の任意となります。※詳細は担当営業にお問合せください。輸入住宅メーカーの『クロボカン住宅』の保守・定期点検の流れと20年保証の説明図

 

保証体制

次代へと受け継ぐために、資産価値をより高める保証・保険に加入しています。『クロボカン住宅』は、お客様の大切なお住まいの資産価値維を高水準で維持できるように、そしてまた安心感をもって住み続けていただけるように、信頼性の高い家づくりを目指しています。

 

そのために、第三者機関による客観的な検証や調査にも対応し、法律にもとづく瑕疵担保責任保険や地盤保証にも加入しています。

 

※内容の詳細につきましては、担当営業にお問合せください。

 

『クロボカン住宅』の家づくりの保証内容

 

第三者機関(ERI)による施工検証・性能調査の実施に対応フロン

 

『クロボカン住宅』の家づくりの保証内容

 

住宅保証機構(JIO)の「瑕疵担保責任保険」に加入

 

『クロボカン住宅』の家づくりの保証内容

 

輸入住宅協会の地盤保証に加入『クロボカン住宅』の家づくりの保証内容

 

国土交通省の長期優良住宅認定に対応
第三者機関(ERI)による施工検証・性能調査の実施に対応
住宅保証機構(JIO)の「瑕疵担保責任保険」に加入
輸入住宅協会(IHIO)の「地盤保証」に加入
国土交通省による「長期優良住宅」の認定に対応

 

国土交通大臣指定の住宅性能評価機関(ERI)が「施工状況の現地調査、および施工関係図書」により現場施工の妥当性を検証、調査を行います。工事関係者以外の第三者が行うことで、客観性を有する調査結果とする事ができます。調査は施工状況、構造躯体など、主に構造上に関する項目を対象とします。

 

※お客様の任意の実施となります。

 

住宅かし保険

国土交通大臣指定を受けている住宅保証検査機構(JIO)による「住宅かし保険」に加入しています。保険は「住宅の品質確保の促進等に関する法律」で義務づけられた瑕疵保証に対応します。工事中に専門の検査員(建築士)による検査がおこなわれ、お引き渡し後、JIOの瑕疵保証書(10年間)を発行します。

 

保証項目は以下の部分です。

 

●構造耐力上主要な部分

 

●雨水の侵入を防止する部分

 

輸入住宅産業協会規定の「地盤保証制度」に基づく「地盤保証」に加入しています。事前に専門業者による地盤調査をし、適切な対処を施した上で、万が一の不同沈下による損害などを保証します。

 

※完成お引き渡し日より10年間、最高5,000万円までの保証となります。

 

『クロボカン住宅』の住宅は、長期優良住宅の認定に対応しております。認定された住宅には税の特例措置などが適用されます。

 

※長期優良住宅の普及促進に関する法律として国土交通省より平成21年6月4日に施行されました。

 

※申請には認定基準・条件があり、ご希望のプランによっては対応できない場合もあります。

 

※『クロボカン住宅』の耐震性能

※『クロボカン住宅』の耐久性能

※『クロボカン住宅』の健康性能

※『クロボカン住宅』の耐火性能

※『クロボカン住宅』のエコ性能能

 


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